Nur mal so!

Mal abgesehen davon, dass die Kugeln vermutlich nicht geblitzt sind, würde ich diese Objekte auf den ersten Blick als orange bezeichnen.
Auf den zweiten Blick sehe ich nur die hellen, im Lichteinfall befindlichen Flächen als orange an. Daraus schlussfolgere ich aber nicht, dass der Rest nun rot sein muss, sondern sehe ein nicht perfekt ausleuchtetes orange.
Aber was solls? Wenn ich den Bildschirm am Laptop nur ein wenig verstelle, sieht so wie so wieder alles ganz anders aus.
In diesem speziellen Fall hätte ich wohl auch die Idee mit der Nachfage angewandt.

Das Rücknahmeangebot halte ich auch für die beste Lösung.
Wie wäre es, bei einem erneuten Versuch statt oder mit exakter Beschreibung ein eindeutig rotes Farbobjekt mit ins Foto zu nehmen. Da gibt es im Fachhandel solche Farblehren; eine Weihnachtsmütze vielleicht (ist auch nicht eindeutig) oder, etwas sinnvolleres fällt mir im Moment nicht ein, der Titel der Bildzeitung.